Политика конфиденциальности

AkMe — личное приложение для здоровья: журнал и команда ИИ-агентов, которая работает с тем, что вы в нём записываете. Оператор — A4AI LTD, частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Англии и Уэльсе, номер 17272953, юридический адрес: 128 City Road, London, EC1V 2NX (далее «A4AI LTD», «мы»). A4AI LTD является контролёром ваших персональных данных. Здесь простыми словами объяснено, какие персональные данные хранят сервис и этот сайт и что с ними происходит.

Что мы собираем

• Данные учётной записи — имя, логин, почта, настройки интерфейса.
• То, что вы записываете, — всё, что вы вносите в приложение, и беседы с агентами.
• Фотографии, которые вы присылаете, — например, еды, этикеток, документов и, по вашему желанию, фото прогресса.
• То, что агенты запомнили о вас, — например, травмы, ограничения, инвентарь, режим, договорённости. Всё это видно в приложении, это можно исправить или удалить.
• Технические данные — журналы запросов и отчёты об ошибках, нужные для работы сервиса и исправления сбоев.
• Данные Apple Health — только если вы разрешили доступ на iPhone: сон, пульс, пульс в покое, вариабельность пульса, частота дыхания, шаги, активная энергия, тренировки и вес — те из них, что есть в «Здоровье». Какие типы отдать, вы выбираете в системном окне iOS.

Геолокацию устройства, контакты и рекламные идентификаторы мы не собираем и не используем. Метаданные фото, включая место съёмки, удаляются при загрузке.

Зачем и на каком основании

• Чтобы работал сервис — вести журнал, чтобы агенты отвечали по вашим настоящим данным, и чтобы уведомлять вас. Основание — наш договор с вами.
• Сведения о здоровье — например, вес, замеры, сон, симптомы и травмы — относятся к особой категории данных. Мы обрабатываем их только с вашего явного согласия, которое вы даёте в приложении и можете отозвать в любой момент: удалите данные или напишите на hello@a4ai.dev — мы удалим ваши данные или учётную запись. Для Apple Health вы даёте его ещё и в системном окне iOS и можете отозвать в приложении «Здоровье» (профиль → Приложения → AkMe).
• Чтобы сервис был защищён и чтобы находить и исправлять сбои. Основание — наш законный интерес в исправном и защищённом сервисе.
• Чтобы рассмотреть заявку в бету. Основание — ваше согласие в форме заявки.
• Чтобы попросить и прочитать ваш отзыв о бете, если вы решите его оставить. Основание — ваше согласие; отзыв необязателен. Цитату из отзыва мы публикуем на сайте только с вашего отдельного разрешения в форме отзыва и только вашими словами. Разрешение можно отозвать в любой момент, написав на hello@a4ai.dev, — мы снимем цитату.

Больше ни для чего данные не используются: ни рекламы, ни продажи данных, ни профилей для рекламы или третьих лиц. Агенты ведут заметки о вас только чтобы помогать вам; их можно посмотреть и изменить на экране «Память».

Заявка в бету

Если вы оставляете заявку в бету на этом сайте, мы получаем ваше имя, почту, страну и город, ответ о том, есть ли у вас подходящее устройство, удобный язык, вашу цель, если вы её написали, и метку источника ссылки, по которой вы пришли, если она была. Страну и город мы подсказываем по вашему подключению — их можно изменить, а адрес подключения (IP) мы не сохраняем. Если вас пригласил друг по личной ссылке, код приглашения из неё сохраняется вместе с заявкой — так мы знаем, кто вас пригласил; код передаётся в самой ссылке, cookie для него мы не ставим. Мы используем это только чтобы собрать следующую группу и написать вам о бете. О здоровье в заявке мы не спрашиваем. Если вы стали пользователем, мы удаляем заявку, когда заводим учётную запись. Если нет — через 12 месяцев после нашего последнего письма вам или раньше, если вы попросите.

Apple Health

AkMe только читает данные Apple Health и ничего туда не записывает. Мы используем их, чтобы вести ваш журнал и чтобы агенты объясняли сон, восстановление и активность через ваш день; для ответа нужная часть уходит к провайдеру ИИ, как сказано ниже. Данные Apple Health мы никогда не используем для рекламы и маркетинга, не продаём и не передаём брокерам данных, не обучаем на них модели ИИ и не храним их в iCloud. Изменить доступ можно в любой момент в приложении «Здоровье» (профиль → Приложения → AkMe) — новые данные перестают приходить сразу. Удалить показания, записи журнала и замеры, полученные из Apple Health, — в AkMe: Настройки → Интеграции → Apple Health → «Удалить полученные данные», или по письму на hello@a4ai.dev. Комментарии агентов к этим записям удаляются вместе с ними; памятки и то, что агенты помнят о вас, остаются, пока вы их не удалите.

Этот сайт

• Посещения мы считаем через Cloudflare Web Analytics. Этот сервис не ставит cookie, ничего не хранит на вашем устройстве и не следит за вами на других сайтах; мы видим только итоговые цифры — страницы, сайты, с которых пришли посетители, страны, устройства и скорость загрузки.
• Если вы переключаете светлую и тёмную тему, сайт запоминает выбор в вашем браузере (настройка theme). Она ставится только по нажатию, никуда не отправляется, а без неё сайт следует системной теме.
• Если вы пришли по ссылке с меткой источника (часть адреса «from»), сайт хранит эту метку во вкладке браузера до её закрытия и передаёт только вместе с заявкой, если вы её отправите. Cookie для этого не используются.
• Рекламных трекеров и трекеров соцсетей нет.

Кто обрабатывает

• Хостинг — арендованные серверы Hetzner в Европейском союзе; базы и файловое хранилище работают там под нашим управлением.
• Провайдеры ИИ — чтобы получить каждый ответ, мы отправляем ваше сообщение и нужную часть ваших данных провайдеру ИИ через его API. На дату вступления в силу это:

• Anthropic, PBC — модели ИИ (Claude) — США
• Google Cloud EMEA Limited — модели ИИ (Gemini) — Ирландия; обработка может идти в США

Список меняется вместе с моделями, и мы обновляем страницу вслед за ним. Эти провайдеры выступают нашими обработчиками, получают только данные, нужные для каждого ответа, и не используют ваши данные для обучения своих моделей.

• Сайт и почта — Cloudflare обслуживает этот сайт, его аналитику и пересылку писем на наш адрес; наши письма вам отправляются через Resend.

Передача за пределы Великобритании и ЕЭЗ

Ваши данные хранятся в Европейском союзе. Часть наших обработчиков находится в США или может обрабатывать данные там: провайдеры ИИ из списка выше, Cloudflare и Resend. В США уровень защиты данных может быть ниже, чем в Великобритании и ЕЭЗ. Мы передаём только то, что нужно для каждой задачи, — никогда пароль. Эти передачи покрыты условиями обработки данных у провайдеров: они включают стандартные договорные условия, утверждённые Европейской комиссией, с британским дополнением (UK Addendum), а если провайдер сертифицирован — рамку EU–US Data Privacy Framework и её британское расширение.

Сколько храним

• Показания, полученные из Apple Health, — 90 дней, затем удаляются автоматически. Записи журнала, собранные из них, остаются, пока вы их не удалите.
• Журнал, беседы, фотографии, то, что запомнили агенты, и учётная запись — пока вы их не удалите или не попросите об этом нас. Когда ваша бета закончилась и вы не продолжили, мы храним их ещё 30 дней, затем удаляем учётную запись и все её данные; если бету продлили, ничего не удаляется.
• Заявки в бету — как сказано выше.
• Технические журналы и отчёты об ошибках — до 30 дней.

Ваши права и выбор

• Выключить или включить доступ к Apple Health — в приложении «Здоровье» (профиль → Приложения → AkMe). Сбор прекращается сразу; записи журнала остаются, пока вы их не удалите.
• Посмотреть, исправить или удалить то, что запомнили агенты, — на экране «Память».
• Вы вправе получить копию своих персональных данных, исправить или удалить их, получить их в переносимом формате, возразить против обработки или ограничить её и в любой момент отозвать согласие. Напишите на hello@a4ai.dev с адреса вашей учётной записи. Выполним запрос в течение одного месяца.
• Вы также можете пожаловаться в Управление комиссара по информации Великобритании (ICO, ico.org.uk) или в орган по защите данных страны, где вы живёте.

Безопасность

Токены доступа хранятся зашифрованными. Трафик шифруется при передаче. Внутренние службы доступны только по приватной сети. Абсолютно защищённых систем не бывает; если инцидент затронет ваши данные, мы вам сообщим.

Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.

Изменения и связь

При существенных изменениях мы меняем дату вступления в силу и уведомляем пользователей в приложении, а заявителей беты — письмом. Оператор: A4AI LTD, частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Англии и Уэльсе, номер 17272953, юридический адрес: 128 City Road, London, EC1V 2NX · hello@a4ai.dev.